市深化醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員單位，各區(qū)醫(yī)改辦，有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)：
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2021〕18號(hào)）和市政府辦公廳《關(guān)于推進(jìn)上海市公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施方案》（滬府辦發(fā)〔2021〕31號(hào)）等文件精神，開(kāi)展本市公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展試點(diǎn)工作。現(xiàn)通知如下：
一、試點(diǎn)目標(biāo)
貫徹落實(shí)國(guó)家和本市推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)部署和要求，通過(guò)深入開(kāi)展試點(diǎn)，進(jìn)一步建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，強(qiáng)化體系創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，推動(dòng)公立醫(yī)院發(fā)展方式從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效，運(yùn)行模式從粗放轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理，資源配置從注重物質(zhì)要素轉(zhuǎn)向更加注重
人才技術(shù)，加強(qiáng)市、區(qū)、社區(qū)三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，建設(shè)與城市功能定位相匹配的功能化、人性化、智慧化醫(yī)療服務(wù)體系，打造公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的“上海方案”，提高群眾和廣大醫(yī)務(wù)人員的獲得感和滿意度。
二、試點(diǎn)范圍及時(shí)間
在各區(qū)及辦醫(yī)主體推薦基礎(chǔ)上，市衛(wèi)生健康委（市醫(yī)改辦，下同）會(huì)同有關(guān)部門(mén)遴選確定40家改革意識(shí)強(qiáng)、創(chuàng)新勁頭足、學(xué)科基礎(chǔ)扎實(shí)、提升空間大的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)為本市公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展試點(diǎn)單位；同時(shí)，確定20家公立醫(yī)院為輔導(dǎo)類試點(diǎn)單位參照實(shí)施（附件1）。試點(diǎn)工作自本通知印發(fā)之日起啟動(dòng)，為期5年。
二、試點(diǎn)任務(wù)
各區(qū)、各辦醫(yī)主體及試點(diǎn)單位要按照公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的要求，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓任務(wù)落實(shí)，確保取得工作實(shí)效。
?。ㄒ唬┤嫔钊胴瀼芈鋵?shí)國(guó)家和本市推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、推廣福建三明醫(yī)改經(jīng)驗(yàn)、建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度等文件精神，對(duì)標(biāo)各項(xiàng)改革要求，結(jié)合實(shí)際情況強(qiáng)化探索創(chuàng)新，確保各項(xiàng)改革舉措落地見(jiàn)效，探索公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的科學(xué)模式和有效路徑。
?。ǘ┦行l(wèi)生健康委、市委編辦、市教衛(wèi)黨委、市發(fā)展改革委、市教委、市科委、市經(jīng)濟(jì)信息化委、市財(cái)政局、市人力資源社會(huì)保障局、市醫(yī)保局、市
藥品監(jiān)管局等部門(mén)要為試點(diǎn)工作創(chuàng)造有利條件，在公立醫(yī)院黨建、深化醫(yī)改中央補(bǔ)助資金安排、財(cái)政投入、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、薪酬核定、醫(yī)保配套、評(píng)優(yōu)評(píng)先以及其他改革試點(diǎn)安排等方面對(duì)試點(diǎn)單位給予政策傾斜支持。各區(qū)、各辦醫(yī)主體要按照推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)要求和職責(zé)分工，加快轉(zhuǎn)變政府職能，細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)政策措施；要落實(shí)政府辦醫(yī)職責(zé)，做好對(duì)試點(diǎn)單位的工作指導(dǎo)，督促試點(diǎn)單位落實(shí)改革政策要求。
?。ㄈ└髟圏c(diǎn)單位（含輔導(dǎo)類試點(diǎn)單位，下同）要認(rèn)真落實(shí)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)（附件2），全面落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，以黨建引領(lǐng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展；要落實(shí)功能定位，強(qiáng)化上下轉(zhuǎn)診與橫向協(xié)作，主動(dòng)參與整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系構(gòu)建；要加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，補(bǔ)齊專業(yè)?？贫贪?，大力推進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)創(chuàng)新；要持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；要提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理水平，持續(xù)優(yōu)化收支結(jié)構(gòu)和病種結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)；要落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、醫(yī)保支付、藥品耗材招采、人事薪酬等改革政策，確保各項(xiàng)改革舉措落地落實(shí)；要加強(qiáng)文化建設(shè)，創(chuàng)建充滿人文關(guān)懷的就醫(yī)環(huán)境，關(guān)心愛(ài)護(hù)醫(yī)務(wù)人員。
三、試點(diǎn)要求
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。各有關(guān)部門(mén)、各區(qū)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展試點(diǎn)的重要性，將試點(diǎn)工作作為深化醫(yī)改的重要內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)同，確保試點(diǎn)工作有序開(kāi)展。各試點(diǎn)單位要加強(qiáng)試點(diǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施，由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，對(duì)照國(guó)家和本市有關(guān)政策精神，完善試點(diǎn)工作方案，細(xì)化實(shí)化改革任務(wù)，明確責(zé)任分工，抓好推進(jìn)落實(shí)。請(qǐng)各試點(diǎn)單位于2022年10月21日前將經(jīng)試點(diǎn)推薦單位審定的試點(diǎn)方案（蓋章版）報(bào)送市衛(wèi)生健康委。
?。ǘ┳龊酶欀笇?dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)。各有關(guān)部門(mén)、各區(qū)要加大對(duì)試點(diǎn)單位的政策支持力度，做好政策銜接和實(shí)施的具體指導(dǎo)。各區(qū)醫(yī)改辦（區(qū)衛(wèi)生健康委）要會(huì)同區(qū)有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作情況的跟蹤指導(dǎo)，及時(shí)掌握試點(diǎn)工作進(jìn)展，積極研究解決試點(diǎn)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，并將有關(guān)情況報(bào)告市衛(wèi)生健康委。市衛(wèi)生健康委將會(huì)同有關(guān)部門(mén)，依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳、國(guó)家中
醫(yī)藥管理局辦公室《關(guān)于印發(fā)公立
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)（試行）的通知》（國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔2022〕9號(hào)）和《上海市高質(zhì)量社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（2022版）》等，定期對(duì)試點(diǎn)單位開(kāi)展評(píng)價(jià)，并加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用。
?。ㄈ┘訌?qiáng)宣傳引導(dǎo)，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。各區(qū)、各試點(diǎn)單位要認(rèn)真制定宣傳方案，積極做好試點(diǎn)宣傳，營(yíng)造良好試點(diǎn)氛圍。市衛(wèi)生
健康委將會(huì)同有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)調(diào)研，及時(shí)總結(jié)提煉試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)、挖掘推廣先進(jìn)典型，完善有關(guān)政策措施，以點(diǎn)帶面，持續(xù)推進(jìn)落實(shí)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展要求，推動(dòng)全國(guó)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展取得實(shí)效。
聯(lián)系人：市衛(wèi)生健康委醫(yī)改處 凌云、王旭
聯(lián)系電話：23117917、23117941,18918887028、18917769585
電子郵箱：shsygb2021@163.com
地址：世博村路300號(hào)4號(hào)樓1307室（郵編：200125）
附件：1.上海市公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展試點(diǎn)單位名單
2.試點(diǎn)單位推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展重點(diǎn)任務(wù)
上海市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
?。ㄉ虾Ｊ行l(wèi)生健康委員會(huì)代章）
2022年10月7日
附件1：
上海市公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展試點(diǎn)單位名單
一、市級(jí)醫(yī)院
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類別
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單位名稱
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綜合類
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復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院
上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院
上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院
上海市第一人民醫(yī)院
復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院
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上海市精神衛(wèi)生中心
上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬上海兒童醫(yī)學(xué)中心
復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院
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中醫(yī)類
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上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬龍華醫(yī)院
上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬曙光醫(yī)院
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二、區(qū)屬醫(yī)院
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類別
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單位名稱
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綜合類
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上海市東方醫(yī)院
上海市徐匯區(qū)中心醫(yī)院
上海市同仁醫(yī)院
復(fù)旦大學(xué)附屬金山醫(yī)院
上海市第五人民醫(yī)院
上海市楊浦區(qū)中心醫(yī)院
復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院青浦分院
上海市松江區(qū)中心醫(yī)院
上海市普陀區(qū)中心醫(yī)院
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中醫(yī)類
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上海市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
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三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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區(qū)
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單位名稱
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浦東
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新場(chǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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大團(tuán)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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黃浦
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打浦橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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靜安
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江寧路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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徐匯
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斜土路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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楓林街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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長(zhǎng)寧
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程家橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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普陀
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長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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長(zhǎng)征鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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虹口
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嘉興路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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楊浦
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殷行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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寶山
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楊行鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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閔行
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莘莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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嘉定
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江橋鎮(zhèn)金沙新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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松江
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中山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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金山
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金山衛(wèi)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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青浦
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金澤鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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奉賢
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南橋鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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崇明
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新河鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
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上海市公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展輔導(dǎo)類試點(diǎn)單位名單
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類別
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單位名稱
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市級(jí)醫(yī)院
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上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院
上海市第六人民醫(yī)院
上海市第十人民醫(yī)院
復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院
上海市胸科醫(yī)院
復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院
上海市肺科醫(yī)院
復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院
上海市第一婦嬰保健院
上海市兒童醫(yī)院
同濟(jì)大學(xué)附屬口腔醫(yī)院
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區(qū)屬醫(yī)院
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上海市嘉定區(qū)中心醫(yī)院
上海市奉賢區(qū)中心醫(yī)院
上海市浦東醫(yī)院
上海市靜安區(qū)閘北中心醫(yī)院
上海市第四人民醫(yī)院
上海健康醫(yī)學(xué)院附屬崇明醫(yī)院
上海市寶山區(qū)吳淞中心醫(yī)院
上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第九人民醫(yī)院黃浦分院
上海市第七人民醫(yī)院
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附件2 ：
試點(diǎn)單位推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展重點(diǎn)任務(wù)
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試點(diǎn)內(nèi)容
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重點(diǎn)任務(wù)（按功能定位落實(shí)）
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試點(diǎn)單位
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市級(jí)
醫(yī)院
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區(qū)屬
醫(yī)院
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社區(qū)衛(wèi)生
服務(wù)中心
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一、堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)公立醫(yī)院的全面領(lǐng)導(dǎo)
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全面落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和干部人才隊(duì)伍建設(shè)，全面提升公立醫(yī)院黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量，落實(shí)公立醫(yī)院黨建工作責(zé)任。
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二、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的整合型醫(yī)療服務(wù)新體系
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爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家醫(yī)學(xué)中心和國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心（含中醫(yī)），打造醫(yī)學(xué)研究高峰、成果轉(zhuǎn)化高地、人才培養(yǎng)基地和數(shù)據(jù)匯集平臺(tái)。
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加快建設(shè)以市級(jí)醫(yī)院為依托、區(qū)域性醫(yī)療中心為核心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為基礎(chǔ)的緊密型醫(yī)聯(lián)體，強(qiáng)化資源整合，構(gòu)建“管理、責(zé)任、利益、服務(wù)”共同體，創(chuàng)新分級(jí)診療協(xié)同機(jī)制。區(qū)域性醫(yī)療中心聚焦常見(jiàn)病、多發(fā)病診治，向上對(duì)接市級(jí)醫(yī)院，提升綜合服務(wù)能力；向下輻射基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，帶動(dòng)區(qū)域醫(yī)療服務(wù)能級(jí)整體提升。
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健全分級(jí)分層分流的應(yīng)急醫(yī)療救治體系，加快推進(jìn)傳染病、創(chuàng)傷、重大公共衛(wèi)生事件等相關(guān)臨床?？平ㄔO(shè)，有條件的醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)分院區(qū)建設(shè)，發(fā)生重大疫情時(shí)快速轉(zhuǎn)換功能。提升市級(jí)綜合醫(yī)院、區(qū)域性醫(yī)療中心感染科綜合救治水平，支持與呼吸、消化、重癥等學(xué)科融合發(fā)展，持續(xù)提升學(xué)科能力。加強(qiáng)社區(qū)發(fā)熱哨點(diǎn)診室能力建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全專結(jié)合、應(yīng)急處置、家庭病床與健康管理能力，推動(dòng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
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推動(dòng)公立中醫(yī)醫(yī)院傳承創(chuàng)新發(fā)展，市級(jí)中醫(yī)醫(yī)院要打造成具有國(guó)際影響力的創(chuàng)新型、示范型中醫(yī)藥診療和研究平臺(tái)。爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家中醫(yī)醫(yī)學(xué)中心、國(guó)家中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新中心、國(guó)家中醫(yī)疫病防治基地、中西醫(yī)結(jié)合旗艦醫(yī)院、特色重點(diǎn)中醫(yī)醫(yī)院，建設(shè)高水平中醫(yī)特色專科醫(yī)院，打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)高地。構(gòu)建中醫(yī)“區(qū)域+專科”醫(yī)聯(lián)體，建設(shè)“一區(qū)一品牌”重點(diǎn)基地，打造服務(wù)應(yīng)用型區(qū)屬中醫(yī)醫(yī)院。
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加強(qiáng)公立醫(yī)院對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全方位支持。對(duì)照《上海市高質(zhì)量社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（2022版）》，加快推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)功能標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)功能，優(yōu)化服務(wù)模式。打造示范性社區(qū)健康管理中心、社區(qū)康復(fù)中心、社區(qū)護(hù)理中心，發(fā)展社區(qū)臨床藥學(xué)服務(wù)，樹(shù)立社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)品牌。整合各類社會(huì)資源，拓展社區(qū)健康服務(wù)資源供給，鼓勵(lì)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+診療”模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)向“功能社區(qū)”延伸。
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三、打造科創(chuàng)引領(lǐng)的產(chǎn)學(xué)研一體化發(fā)展新趨勢(shì)
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建設(shè)國(guó)際一流臨床專科群，加強(qiáng)平臺(tái)、交叉學(xué)科建設(shè)，形成在醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量、臨床研究等方面領(lǐng)跑國(guó)際、國(guó)內(nèi)引領(lǐng)的優(yōu)勢(shì)學(xué)科，培育國(guó)際一流團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)若干國(guó)際知名的醫(yī)學(xué)臨床科學(xué)家。與世界一流醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和生物醫(yī)藥企業(yè)合作，組織和參與多中心研究。
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打造高水平臨床研究平臺(tái)，聚焦生命科學(xué)、生物醫(yī)藥科技前沿領(lǐng)域，集聚本市優(yōu)勢(shì)資源，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家臨床醫(yī)學(xué)研究中心和技術(shù)創(chuàng)新中心，加快產(chǎn)出具有國(guó)際影響力的原創(chuàng)性科研成果。鼓勵(lì)試點(diǎn)醫(yī)院積極開(kāi)展研究者發(fā)起的臨床研究（IIT），有條件的醫(yī)院可按照有關(guān)規(guī)定開(kāi)展自行研制體外診斷試劑試點(diǎn)。
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大力發(fā)展高新醫(yī)療技術(shù)，面向再生醫(yī)學(xué)、精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)、生物治療、腦機(jī)融合等前沿領(lǐng)域尖端科學(xué)問(wèn)題，鼓勵(lì)藥品、醫(yī)療器械和設(shè)備等研發(fā)的醫(yī)工結(jié)合、產(chǎn)醫(yī)融合，集中力量開(kāi)展核心技術(shù)攻關(guān)，加快原創(chuàng)性新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方案、新策略產(chǎn)出。與高校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)等開(kāi)展臨床研究與醫(yī)學(xué)科技成果轉(zhuǎn)化合作，積極參與本市健康服務(wù)業(yè)園區(qū)建設(shè)，加快科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。
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創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，推廣多學(xué)科診療（MDT）、無(wú)痛診療、整體護(hù)理等。綜合性醫(yī)院建立腫瘤綜合診治中心，實(shí)行全周期一體化管理和綜合救治。推行日間化管理、加速康復(fù)外科診療模式，鼓勵(lì)試點(diǎn)醫(yī)院外科微創(chuàng)化發(fā)展。加強(qiáng)臨床藥師配備和培養(yǎng)，支持開(kāi)設(shè)藥學(xué)門(mén)診，開(kāi)展精準(zhǔn)用藥服務(wù)。推廣中醫(yī)綜合診療、針灸全科化和全鏈條服務(wù)模式，促進(jìn)中西醫(yī)臨床協(xié)作攻關(guān)。支持三級(jí)醫(yī)院開(kāi)展特需診療、健康管理和國(guó)際醫(yī)療服務(wù)。進(jìn)一步深化拓展“便捷就醫(yī)服務(wù)”應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
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守牢醫(yī)療質(zhì)量安全底線。加強(qiáng)臨床路徑管理，做到合理施治。推廣應(yīng)用信息化處方審核和點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)，規(guī)范臨床用藥。加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，提升醫(yī)院感控業(yè)務(wù)能力和管理能力。深化實(shí)施改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，完善投訴機(jī)制。健全醫(yī)院評(píng)審體系，促進(jìn)醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量。
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四、激發(fā)數(shù)智融合的公立醫(yī)院現(xiàn)代化管理新效能
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建立內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理體系，構(gòu)建基于數(shù)據(jù)循證的運(yùn)營(yíng)管理決策支持系統(tǒng)。完善全面預(yù)算管理、醫(yī)?；鹗褂霉芾怼⒊杀竟芾?、財(cái)務(wù)報(bào)告、第三方審計(jì)和信息公開(kāi)機(jī)制。優(yōu)化公立醫(yī)院內(nèi)部控制制度，完善規(guī)范重點(diǎn)領(lǐng)域、重要事項(xiàng)、關(guān)鍵崗位的流程管控和制約機(jī)制。創(chuàng)新醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效考核辦法，實(shí)行以崗定責(zé)、以崗定薪、責(zé)薪相適、考核兌現(xiàn)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員重醫(yī)德、重技術(shù)、重能力。全面推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深度應(yīng)用5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，推動(dòng)服務(wù)流程再造、規(guī)則重構(gòu)、功能塑造和生態(tài)新建，打造全面感知、泛在連接、數(shù)字孿生和智能進(jìn)化的未來(lái)智慧醫(yī)院。健全公立醫(yī)院決策機(jī)制和民主管理制度。
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五、激活“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”系統(tǒng)集成的外部治理新動(dòng)力
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深化人事薪酬制度改革。按規(guī)定自主確定崗位總量和崗位標(biāo)準(zhǔn)，完善臨床研究人員崗位設(shè)置。按照本市有關(guān)部門(mén)明確的政策口徑，做好“兩個(gè)允許”落地實(shí)施。在核定績(jī)效工資總額內(nèi)，探索實(shí)施協(xié)議工資制、項(xiàng)目工資制和年薪制等分配機(jī)制。允許科研人員與單位共有成果所有權(quán)，鼓勵(lì)單位授予科研人員成果獨(dú)占許可權(quán)。按照相關(guān)文件精神落實(shí)本市醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)保支付、藥品耗材招采等改革政策。
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六、建設(shè)健康和諧的公立醫(yī)院發(fā)展新文化
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打造健康至上的行業(yè)文化，健全醫(yī)務(wù)社工和志愿者聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式，創(chuàng)建充滿人文關(guān)懷的就醫(yī)環(huán)境；加強(qiáng)患者隱私保護(hù)，完善醫(yī)患溝通制度，尊重維護(hù)患者知情權(quán)、選擇權(quán)；加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康促進(jìn)工作，更好發(fā)揮健康科普“主陣地”作用；發(fā)展老年健康服務(wù)，建設(shè)老年友善醫(yī)院。塑造特色鮮明的現(xiàn)代醫(yī)院文化，凝聚高質(zhì)量發(fā)展精神內(nèi)核。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培育選樹(shù)先進(jìn)典型，深入開(kāi)展宣傳，唱響大醫(yī)精誠(chéng)、醫(yī)者仁心主旋律。關(guān)心關(guān)愛(ài)醫(yī)務(wù)人員，改善工作條件。
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