關(guān)停174家門店 藥店防疫“哨點”如何打造？

　　醫(yī)藥網(wǎng)1月20日訊　1月18日，據(jù)沈陽日報官微報道，為堅決把好零售藥店疫情防控關(guān)口，沈陽市市場監(jiān)管局對未嚴(yán)格落實疫情防控措施，未按要求對進(jìn)店人員掃碼、測溫以及不落實銷售退熱類藥品實名登記的零售藥店依法從嚴(yán)、從重、從快處理。據(jù)悉，沈陽目前已完成對該市在營零售藥店100%的全覆蓋監(jiān)督檢查，對疫情防控措施落實不到位的174家零售藥店堅決予以關(guān)停。

 

　　新冠疫情防線正在迅速前移至零售終端，無獨有偶，根據(jù)“雙鴨山市場監(jiān)管”官微在同日發(fā)布的消息，為落實疫情防控工作，雙鴨山市市場監(jiān)督管理局尖山分局召開連鎖藥店疫情防控約談會議，涉及該區(qū)63家藥店的7家大型連鎖藥店負(fù)責(zé)人皆悉數(shù)參會。

 

 

　　進(jìn)入新年以來，國內(nèi)多地報告本土散發(fā)病例和聚集性疫情，防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻。作為最為貼近消費者的疫情防控“哨點”，零售藥店終端構(gòu)建的抗疫防線正在全國各地抓緊筑牢織密。

 

　　目前仍存兩個疫情中風(fēng)險區(qū)的沈陽實際上早在本月初就對零售藥店采取了“1+1+1”的精準(zhǔn)施策。據(jù)悉，沈陽向該市所有的零售藥店制發(fā)《零售藥店落實疫情防控措施的操作規(guī)范》《零售藥店銷售退熱類藥品流程圖》和《疫情防控期間零售藥店銷售退熱類藥品問詢清單》，利用這“一規(guī)范、一流程、一清單”來明確和規(guī)范零售藥店的疫情防控工作流程。此番被沈陽關(guān)停的174家零售藥店顯然是未遵照防疫要求，從重懲戒的做法彰顯出監(jiān)管部門的抗疫決心，將對其余藥店形成強(qiáng)有力的震懾。

 

　　而前述的雙鴨山市尖山區(qū)則是要求該地各藥店嚴(yán)格落實銷售“退熱、止咳、抗病毒”三類藥物登記制度的同時，還要求各負(fù)責(zé)人按照藥店自查表的內(nèi)容，立即對各自連鎖門店的掃碼驗碼、測溫、口罩佩戴、消毒和人員聚集等情況進(jìn)行自查，深查短板漏洞，并迅速抓好整改。該區(qū)也表示將繼續(xù)加大藥店檢查力度，對于不嚴(yán)格落實疫情防控要求的藥店，依法依規(guī)停業(yè)整改并公開曝光。

 

　　當(dāng)前，退熱藥、感冒藥等藥品的“留痕購買”是主流做法，但也不乏廣西、山西、海南瓊海等部分省市如去年年初新冠疫情爆發(fā)時發(fā)出了相關(guān)藥品停售、下架的指令。例如，按照山西的要求，該省藥品零售企業(yè)需要在1月16日12時前將退熱藥品清點下架，原渠道退回或就地封存，所有封存藥品要登記造冊并匯總上報。對零售藥店而言，壓實自身疫情防控責(zé)任，凸顯防疫“哨點”作用是重中之重。

 

 

　　綜合各地的防疫舉措來看，相關(guān)藥品的從嚴(yán)管理舉措或繼續(xù)給藥店帶來較大影響。米內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，止咳祛痰平喘用的中成藥、咳嗽和感冒用的化學(xué)藥，長期以來都是實體零售藥店暢銷的品類。但在去年新冠疫情流行期間，受到限售或停售政策的影響，兩類藥品在2020上半年實體零售藥店中的銷售降幅超過了35%。

 

　　在后疫情時代，如何找補(bǔ)前述兩大品類帶來的銷售額缺失，成為零售藥店思考的重點。有區(qū)域連鎖相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從消費者教育角度來講，突如其來的新冠疫情實際上起到了重要作用。以隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，公眾基本上已經(jīng)養(yǎng)成口罩佩戴的良好習(xí)慣為例，發(fā)生該行為的轉(zhuǎn)變其實體現(xiàn)出的是消費者自我防護(hù)意識正在逐步加強(qiáng)。而因機(jī)體免疫力高低對新冠病毒易感程度不同的個體差異，也在讓消費者開始注重免疫力的提升。引申開來看，保健、防護(hù)等健康觀念的形成勢必將帶動消費者對相關(guān)品類需求的增大，這些對于零售藥店而言都是未來潛在增長的商業(yè)機(jī)會。

 

　　這從零售終端不同品類間的銷售增幅也能看出些許端倪。在米內(nèi)網(wǎng)關(guān)于2020年城市實體藥店非處方藥（含OTC與雙跨）TOP10品種預(yù)測數(shù)據(jù)中，上榜品種均為常見病與補(bǔ)益類品種。除了具有抗病毒功效的連花清瘟膠囊、板藍(lán)根顆粒和雙黃連口服液等中成藥呈現(xiàn)較高的增長以外，維礦類品種維生素D滴劑和葡萄糖酸鈣鋅口服溶液兩大品種的同期預(yù)測增幅分別達(dá)到18.4%和4.6%。由此可見，品類管理將成為未來零售終端的一大核心競爭力。

 

　　也有業(yè)內(nèi)人士分析指出，在去年新冠疫情發(fā)展的下半程，中醫(yī)藥顯現(xiàn)出了獨特的優(yōu)勢，建議有條件、有能力的零售藥店，在建設(shè)專業(yè)化藥房時，最好也能夠?qū)?strong>中醫(yī)藥全面納入。此外，藥店亦需認(rèn)真總結(jié)在此次疫情中收獲到的經(jīng)驗，從中尋覓未來發(fā)展契機(jī)。而為避免再陷如相關(guān)藥品禁售與下架的困境，也建議監(jiān)管部門與零售藥店、工業(yè)端聯(lián)合，共同推動藥品追溯建設(shè)。