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分級管理落地,過半藥店面臨淘汰?四大生存出路!摘要:
醫(yī)藥網(wǎng)10月26日訊 醞釀多時的全國藥店分級管理有了實質(zhì)性進展。近日,商務(wù)部對外發(fā)布《全國零售藥店分類分級管理指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,征求意見截止時間為12月6日。這意味著,零售藥店即將開啟新的大變局。按照征求意見稿的目標(biāo),到2020年,全國大部分省市零售藥店分類分級管理制度基本建立;到2025年,在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的零售藥店分類分級管理法規(guī)政策體系基本建立。
推行分級管理,可以抬高行業(yè)門檻、逼迫藥店升級,也將淘汰部分不合格的藥店。有機構(gòu)預(yù)測,在全國范圍內(nèi)執(zhí)行藥店分級制度,藥店數(shù)量將減少50%以上。藥店經(jīng)營者怎么辦?筆者給支支招:
01
提升軟硬件,至少按照二類藥店要求升級老藥店和布局新藥店
一類藥店將被邊緣化,甚至大量消失,主要原因是,從品種結(jié)構(gòu)分析,只能銷售非處方藥,大部分慢病產(chǎn)品都是處方藥,藥店消費的主力軍也是中老年患者,客流在品種的影響下,沒有了。失去了處方藥、飲片的藥店,加上國家放開便利店銷售非處方藥乙類產(chǎn)品,同時限制保健品、非藥品在藥店銷售,一類藥店還有存在的意義嗎?所以藥店經(jīng)營者要盡量把藥店按照二類藥店要求升級,迎接藥店分類管理。
02
精細化經(jīng)營,通過商品分類、提高服務(wù)能力等方法,做出特色藥房
很多藥房商品分類不專業(yè),總覺得自己不缺品種,部分產(chǎn)品卻經(jīng)常斷貨,很多產(chǎn)品滯銷,放成老批號報廢,這就要從采購管理和商品分類上找原因。
再說說專業(yè)化服務(wù),很多藥店總想求全,把各個病種的患者都服務(wù)好,這個難度比較大。如果換一種思路,聚焦一個慢病,比如糖尿病,在藥店建立糖尿病專員制度,通過培訓(xùn),將有藥師資質(zhì)的駐店人員培訓(xùn)成糖尿病專家,給糖尿病患者提供全方位專業(yè)服務(wù)。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)重視糖尿病品種的豐富性,不但有藥店銷售的糖尿病品種,醫(yī)院的糖尿病品種也配齊,加上糖尿病病人常用治療其他疾病的不含糖藥品、保健品等,一個糖尿病特色藥房就誕生了。
03
取得慢病醫(yī)保定點藥店資格,成為國家集采品種定點藥店,確??土髁?/strong>
隨著我國老齡化發(fā)展,慢病病人越來越多,需要解決常用慢病藥品購買和報銷問題,定點藥店的作用不可替代:常用慢病產(chǎn)品不需要每次都去醫(yī)院購買,患者可以去社會定點藥房購買。
“流量為王”時代,有了消費者流量,藥店營業(yè)額就上來了。患者在購買高血壓、糖尿病慢病品種的同時,總要購買一些保健品和中藥飲片等高毛、自費產(chǎn)品。
04
積極布局醫(yī)院周邊藥房和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線下藥房,分食處方外流“蛋糕”
米內(nèi)網(wǎng)預(yù)測,未來將有2500億元的院內(nèi)處方藥流向院外。醫(yī)藥分開后,院內(nèi)開處方,患者憑處方在院外藥房買藥,醫(yī)院周邊藥房布局就顯得非常重要。
此外,首診必須在醫(yī)院。線上復(fù)診后,醫(yī)生在線上開處方,線下定點藥房成為購買途徑之一。藥店要積極和線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構(gòu)合作,爭取成為其線下定點銷售藥房。處方外流的品種具有客單價高、穩(wěn)定性強的特點,病人質(zhì)量也很高,所以線下藥房的配套比較重要,如患者宣教、藥事服務(wù)、康復(fù)指導(dǎo)等。
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