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中國城市大醫(yī)院正面臨7大改革新機遇!摘要:
醫(yī)藥網(wǎng)11月13日訊 都說醫(yī)改難,是世界性難題,而公立醫(yī)院改革是難中之難。為什么?估計是樹大根深,在公立醫(yī)院這棵大樹上纏繞著更多的利益。
然而,九年的醫(yī)改實踐證明,醫(yī)改是系統(tǒng)工程。只做局部的修剪,只在容易的地方開刀,實際上根本不行。于是,在改革的不斷推進和深化的過程中,我們越來越強調(diào)協(xié)調(diào)推進。比如,今年的政府工作報告中就明確在公立醫(yī)院改革中要協(xié)調(diào)推進管理體制、醫(yī)療價格、人事薪酬、藥品流通、醫(yī)保支付方式等改革。
在這一改革大潮中,作為醫(yī)療服務體系龍頭老大的城市大醫(yī)院如何更好地直面挑戰(zhàn),抓住機遇,找準定位,謀求發(fā)展呢?筆者為您帶來盤點分析:
一、大醫(yī)院要實行自身革命了!
十九大報告指出,經(jīng)過幾十年的改革開放,我國社會發(fā)生了天翻地覆的變化,各項事業(yè)取得了舉世矚目的成績,但也必須清醒看到,我們的工作還存在許多不足,也面臨不少困難和挑戰(zhàn)。主要是:發(fā)展不平衡不充分的一些突出問題尚未解決,發(fā)展質(zhì)量和效益還不高,創(chuàng)新能力不夠強,……民生領(lǐng)域還有不少短板,……群眾在就業(yè)、教育、醫(yī)療、居住、養(yǎng)老等方面面臨不少難題……。
當前,中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。在醫(yī)療衛(wèi)生和健康領(lǐng)域,人民日益增長的美好生活需要就是不但要求看得上病、看得好病,更希望不得病、少得病,看病更舒心、服務更體貼,對政府保障人民健康、提供基本衛(wèi)生與健康服務寄予更高期望。
然而,由于我們的醫(yī)療服務體系長期以來一以貫之實行等級制,資源配置失衡,城鄉(xiāng)差距、東西、南北差距巨大,致使城市大醫(yī)院戰(zhàn)時狀態(tài)長期難以糾正,醫(yī)務人員疲于應對疲憊不堪積勞成疾頻發(fā)猝死,人民群眾看病就醫(yī)感受不佳,也導致醫(yī)患關(guān)系緊張矛盾尖銳,暴力傷醫(yī)頻發(fā)。
在這個問題上,城市大醫(yī)院既是體制的受害者,也是矛盾的制造者,更是社會抱怨的發(fā)泄對象。因此,作為城市大醫(yī)院更應該從骨子里認識到實行自身革命的緊迫感,從行動上成為變革的積極推動者和踐行者,為患者,也為我們自己。
二、提升服務能力是大醫(yī)院第一要務
那么如何變革?筆者認為,第一要務就是提升服務能力,聚焦“看得好病”。這也是城市公立醫(yī)院所處的龍頭老大地位和醫(yī)療服務體系架構(gòu)中所賦予的職責所決定的。
一直以來,我國的醫(yī)療服務體系就是按照級別來進行資源配置的。醫(yī)院由高到低分三級、二級、一級,建設(shè)規(guī)模、人力資源、設(shè)備配置、行政級別、收費標準、醫(yī)院評審等等無一不是按照等級來安排的。一定程度上,確實等級高的醫(yī)院服務能力也強,但由于長期堅持這樣做,導致的結(jié)果就是距離廣大老百姓最近的,往往是服務能力弱的,實際上也與老百姓就近就醫(yī)的主張發(fā)生了沖突。
特別需要強調(diào)的是,隨著人們生活水平的提高,物質(zhì)的不斷豐富,人們總是在醫(yī)療衛(wèi)生健康領(lǐng)域有著更高的要求,這一要求的基本表現(xiàn)就是“安全、有效”,其次才是“方便、價廉”。這一天然的需求必然出現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源總是短缺的,也直接導致人們總是到級別高規(guī)模大醫(yī)院看診。
這種制度安排,必然要求城市大醫(yī)院應該把主要精力放在提高技術(shù)水平,提升服務能力,聚焦“看得好病”上,也就是向“高處”發(fā)展。
三、直面醫(yī)療服務模式變革,為人才建平臺
隨著醫(yī)改的深入,醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)是大勢所趨,也被寫入“健康中國2030規(guī)劃”,醫(yī)生集團風起云涌,如雨后春筍,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也得到國家認可,診所的全面放開,刑法意義上的非法行醫(yī)罪的重新界定,社會辦醫(yī)越來越形成規(guī)模,種種新型醫(yī)療服務模式必將對醫(yī)生走出醫(yī)院走出體制給出更多選項,作為富集優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的城市公立醫(yī)院,一定不能忽視這些外來力量的強大沖擊,既要有面對新模式的智慧,又要有接受新模式的胸懷。
首先要改變的是自己的理念,創(chuàng)新管理思路,一個聰明的辦法就是給人才建平臺,這個平臺包括促進人才成長、發(fā)揮人才智慧,探索實行專家委員會治理醫(yī)院的新機制等。
四、支付制度改革或?qū)嚲执筢t(yī)院
醫(yī)保支付是基本醫(yī)保管理和深化醫(yī)改的重要環(huán)節(jié),是調(diào)節(jié)醫(yī)療服務行為、引導醫(yī)療資源配置的重要杠桿?;诖耍?017年6月《國務院辦公廳關(guān)于進一步深化基本醫(yī)療保險支付方式改革的指導意見》(國辦發(fā)〔2017〕55號),決定全面推行以按病種付費為主的多元復合式醫(yī)保支付方式,到2020年,醫(yī)保支付方式改革覆蓋所有醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)療服務,按項目付費占比明顯下降。
明確“結(jié)余留用、合理超支分擔”的激勵和風險分擔機制,旨在提高醫(yī)療機構(gòu)自我管理的積極性,促進醫(yī)療機構(gòu)從規(guī)模擴張向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變。
作為醫(yī)療服務的主要提供者,城市公立醫(yī)院必須對這一改革有一個充分的認識,必須積極主動參與而不能被動應付,因為這一改革直接決定著醫(yī)療機構(gòu)的前途與命運!
特別是不久前國務院機構(gòu)改革,將人力資源和社會保障部的城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、生育保險職責,國家衛(wèi)計委的新型農(nóng)村合作醫(yī)療職責,國家發(fā)改委的藥品和醫(yī)療服務價格管理職責,民政部的醫(yī)療救助職責整合,組建國家醫(yī)療保障局,無疑將大權(quán)在握,這對于上述醫(yī)保支付制度改革政策的落地將更有力有效。從目前中央對“超級醫(yī)保局”組建、掛牌和局長的任命的“姍姍來遲”就知道國家有多慎重!
五、抓準“醫(yī)聯(lián)體”突破口
為解決自由就醫(yī)無序就醫(yī)問題,國家提出分級診療,要求“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動”,具體抓手有兩個,一個是組建醫(yī)聯(lián)體,一個是簽約服務。在分級診療制度建設(shè)中,要求以強基層為重點完善分級診療服務體系。城市三級醫(yī)院主要提供急危重癥和疑難復雜疾病的診療服務。
2017年4月,《國務院辦公廳關(guān)于推進醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)和發(fā)展的指導意見》(國辦發(fā)〔2017〕32號)中,要求2017年,全面啟動多種形式的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)試點,三級公立醫(yī)院要全部參與并發(fā)揮引領(lǐng)作用。
那么,大醫(yī)院如何在醫(yī)聯(lián)體建設(shè)中發(fā)揮“牽頭”引領(lǐng)作用呢?顯然走馬燈式的派專家走讀不行,一方面專家太“專”,另一方面基層太弱,無法給專家提供基本的檢驗檢查支持。
那么怎么辦呢?筆者認為:一是做后盾,給予遠程技術(shù)支持;二是做培訓,讓基層醫(yī)務人員跟上最新規(guī)范與專家共識。而這一切,必須解決兩個關(guān)鍵,一是改革醫(yī)保支付制度,以有利于醫(yī)聯(lián)體內(nèi)的利益共享與合作,二是找準突破口,這個突破口就是慢病。
六、大醫(yī)院做“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”不妥
人口老齡化是指人口生育率降低和人均壽命延長導致的總?cè)丝谥幸蚰贻p人口數(shù)量減少、年長人口數(shù)量增加而導致的老年人口比例相應增長的動態(tài)。
國際上通??捶ㄊ?,當一個國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%,或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%,即意味著這個國家或地區(qū)的人口處于老齡化社會。
我國自2000年已進入老齡化社會,預計2020年,我國60歲以上老人將達到2.48億,占比例為17.5%。我國老齡化表現(xiàn)出程度高、增長快、高齡化、不均衡、撫養(yǎng)重的特征。
因此,在十九大報告中,“推進健康中國建設(shè)”一節(jié)專門提出要“積極應對人口老齡化,構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境,推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”
那么城市大醫(yī)院在這方面應該做點什么呢?近一段時間以來,媒體報道一些大醫(yī)院開始設(shè)立“康復科”,開始“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”,筆者認為不妥。
2017年3月《國務院關(guān)于印發(fā)“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國發(fā)〔2017〕13號)中指出,在發(fā)展老年醫(yī)療與康復護理服務方面,要加強老年康復醫(yī)院、護理院、臨終關(guān)懷機構(gòu)和綜合醫(yī)院老年病科建設(shè)。
但這個不應該是大醫(yī)院的業(yè)務。大醫(yī)院應該干什么呢?加強科學研究,完善老齡科學學科體系,加快老齡科學人才培養(yǎng),加強國家人口老齡化中長期應對策略研究。設(shè)立并建設(shè)好老年病科,指導二級醫(yī)院老年病科建設(shè),開展老年病、慢性病防治和康復護理。
七、人才培養(yǎng),大醫(yī)院負有不可推卸的責任
2017年7月,《國務院辦公廳關(guān)于深化醫(yī)教協(xié)同進一步推進醫(yī)學教育改革與發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔2017〕63號,簡稱《意見》)印發(fā)。
《意見》提出的主要目標是到2020年,醫(yī)學教育管理體制機制改革取得突破,醫(yī)學人才使用激勵機制得到完善,以“5+3”(5年臨床醫(yī)學本科教育+3年住院醫(yī)師規(guī)范化培訓或3年臨床醫(yī)學碩士專業(yè)學位研究生教育)為主體、“3+2”(3年臨床醫(yī)學專科教育+2年助理全科醫(yī)生培訓)為補充的臨床醫(yī)學人才培養(yǎng)體系基本建立,全科、兒科等緊缺人才培養(yǎng)得到加強,公共衛(wèi)生、藥學、護理、康復、醫(yī)學技術(shù)等人才培養(yǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,培養(yǎng)質(zhì)量顯著提升,對衛(wèi)生與健康事業(yè)的支撐作用明顯增強。
《意見》要求,統(tǒng)籌優(yōu)化通識教育、基礎(chǔ)教育、專業(yè)教育,推動基礎(chǔ)與臨床融合、臨床與預防融合,加強面向全體醫(yī)學生的全科醫(yī)學教育,規(guī)范臨床實習管理,提升醫(yī)學生解決臨床實際問題的能力,鼓勵探索開展基于器官/系統(tǒng)的整合式教學和基于問題的小組討論式教學。建立完善畢業(yè)后醫(yī)學教育制度。健全繼續(xù)醫(yī)學教育制度。
而這一系列任務都對城市大醫(yī)院提出了要求。也就是說,大醫(yī)院對于人才培養(yǎng)負有不可推卸的責任。
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