上海O2O購(gòu)藥醫(yī)保支付試點(diǎn)，一心堂等大連鎖股價(jià)“狂飆”

 

　　多地試點(diǎn)

 

　　O2O“風(fēng)口”來了？

 

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)保服務(wù)也在不斷創(chuàng)新，“外賣O2O購(gòu)藥醫(yī)保支付”政策進(jìn)一步落地，也開啟了醫(yī)藥零售終端擴(kuò)展服務(wù)半徑的新“風(fēng)口”。

 

　　江浙地區(qū)在O2O醫(yī)保支付試點(diǎn)工作已經(jīng)走在前面。早在2021年3月，全國(guó)首個(gè)外賣刷醫(yī)保買藥試點(diǎn)在浙江金華市落地，覆蓋6家藥房，相關(guān)平臺(tái)為餓了么和支付寶。參保人只需在支付寶上激活并綁定本人的醫(yī)保電子憑證，就可在線醫(yī)保購(gòu)藥，或者在相關(guān)網(wǎng)購(gòu)和外賣平臺(tái)上標(biāo)有“醫(yī)保支付”的定點(diǎn)藥店購(gòu)藥，也可實(shí)現(xiàn)在線醫(yī)保購(gòu)藥。

 

 

 

　　同時(shí)，為了確保居民醫(yī)保賬戶和用藥安全，在“網(wǎng)訂店送”流程中，金華市增設(shè)了三道“安全關(guān)卡”。首先是藥品上架時(shí)，相關(guān)平臺(tái)會(huì)嚴(yán)格審批藥品類目，危險(xiǎn)藥品一律不準(zhǔn)上架。其次，在支付環(huán)節(jié)，在醫(yī)保電子憑證認(rèn)證的基礎(chǔ)上，還專門增加一道“特殊認(rèn)證”，確保人卡一致。最后，藥房配備的執(zhí)業(yè)藥師將對(duì)每筆訂單復(fù)審，小票上還會(huì)標(biāo)注藥品批號(hào)有效期。當(dāng)消費(fèi)者支付訂單后，藥品將被密封在包裝袋里，由快遞小哥等配送到家。

 

　　2021年6月，宿遷醫(yī)保局與美團(tuán)買藥正式開通“網(wǎng)訂店送”醫(yī)保結(jié)算業(yè)務(wù)，宿遷醫(yī)保參保人可以通過美團(tuán)App或美團(tuán)外賣App下訂單，在試點(diǎn)定點(diǎn)藥店購(gòu)藥享受在線醫(yī)保結(jié)算+即時(shí)配送到家。阿里健康與支付寶、餓了么聯(lián)合金華市市民中心，在浙江金華正式啟動(dòng)“網(wǎng)訂店送”醫(yī)保結(jié)算試點(diǎn)，當(dāng)?shù)貐⒈Ｈ丝梢酝ㄟ^支付寶、餓了么、淘寶下單，在試點(diǎn)藥店“刷醫(yī)保”買藥。

 

　　作為醫(yī)藥大省的廣東，在試點(diǎn)推進(jìn)O2O醫(yī)保支付方面同樣不落人后。2020年3月，在深圳，叮當(dāng)快藥與負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)蒯t(yī)保核心審核系統(tǒng)的平安健康聯(lián)合開發(fā)的“醫(yī)保到家”系統(tǒng)上線，市民在微信上登錄叮當(dāng)快藥微信商城，即可選擇使用醫(yī)保購(gòu)藥。

 

　　2021年6月，廣州市醫(yī)保局試行微信“穗康”小程序購(gòu)買非處方藥醫(yī)保個(gè)人賬戶互聯(lián)網(wǎng)支付。此外，還有一些醫(yī)院開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)，以“線上問診+跑腿送藥”的形式為患者提供服務(wù)。截至當(dāng)時(shí)，有位于廣州、深圳、東莞等地的20多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已開通醫(yī)保支付線上結(jié)算，包括廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院、中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院、北京大學(xué)深圳醫(yī)院、東莞市中醫(yī)院等。

 

　　在行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成大勢(shì)所趨的當(dāng)下，如今全渠道布局成為眾多零售藥店的共識(shí)。對(duì)于O2O模式而言，取得醫(yī)保部門支持，真正打通藥店與顧客，成為具有黏性的互聯(lián)網(wǎng)用藥新場(chǎng)景，也吸引了越來越多的產(chǎn)業(yè)鏈參與者，頭部連鎖無疑是這一輪線上業(yè)務(wù)“跑馬圈地”的核心力量。

 

　　以老百姓、益豐、一心堂、健之佳、漱玉平民等幾大頭部連鎖為例，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，線上總營(yíng)收分別為9.7+億元、9.11億元、3.78億元、10.57億元、5.8億元，同比分別增長(zhǎng)73%、11.75%、44.27%、68.98%、61%。（大參林未公布線上數(shù)據(jù)）

 

　　

 

　　從信息中不難感受到，頭部連鎖上市公司對(duì)于新零售、O2O、線上業(yè)務(wù)的重視程度與日俱增：

 

　　老百姓半年報(bào)顯示，1-6月，線上渠道銷售額達(dá)9.7億+，同比增長(zhǎng)73%，是上半年民營(yíng)上市連鎖中線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快的公司。報(bào)告期內(nèi)，老百姓O2O外賣服務(wù)門店達(dá)到9768家，占全部門店的79.47%。此外，24小時(shí)門店增至594家。

 

　　益豐半年報(bào)顯示，1-6月，O2O實(shí)現(xiàn)銷售收入6.95億元，同比增長(zhǎng)7.78%；B2C實(shí)現(xiàn)銷售收入2.17億元，同比增長(zhǎng)26.71%。值得注意的是，益豐自2015年年報(bào)提出“重點(diǎn)打造O2O醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)，建設(shè)O2O健康云服務(wù)平臺(tái)”，后續(xù)年份一直持續(xù)以自有資金投入。

 

　　一心堂半年報(bào)顯示，新零售業(yè)務(wù)已經(jīng)形成了O2O業(yè)務(wù)為主線的電商業(yè)務(wù)布局，自營(yíng)平臺(tái)為輔的電商業(yè)務(wù)布局，初步擁有了全人群、全場(chǎng)景、全品類的服務(wù)能力。2023年上半年新零售總銷售額為3.78億元。

 

　　健之佳半年報(bào)顯示，第三方O2O業(yè)務(wù)門店覆蓋率93.55%，其中24小時(shí)及夜班門店占比12.53%。在自營(yíng)O2O平臺(tái)方面，健之佳自2015年起，就以自有資金、募集資金持續(xù)投入門店自營(yíng)的、可在線預(yù)訂、到店自提或送貨到家的O2O系統(tǒng)佳E購(gòu)。

 

　　漱玉平民半年報(bào)顯示，新零售業(yè)務(wù)取得了高速增長(zhǎng)，整體銷售5.8億，同比增長(zhǎng)61%。O2O代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、B2C代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)上線初見成效，能夠有效地幫助加盟商拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，B2B 平臺(tái)的開發(fā)及上線大幅提升加盟商的批發(fā)采購(gòu)效率。

 

　　大參林在半年報(bào)中談到，在O2O業(yè)務(wù)上，建立了以用戶為中心，30分鐘到家的24小時(shí)送藥服務(wù)。對(duì)于公域流量，大參林進(jìn)駐了幾乎所有頭部O2O平臺(tái)，在多個(gè)省市排名第一；對(duì)于私域流量，大參林通過“大參林健康”微信小程序開展O2O、B2C等線上服務(wù)，積極推動(dòng)私域流量的發(fā)展，逐步提升私域流量占線上銷售的比例。

 

　　行業(yè)專家表示，醫(yī)保對(duì)接O2O買藥將強(qiáng)化大型連鎖藥房的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。搭建以O(shè)2O為軸，帶動(dòng)線上服務(wù)全面升級(jí)，上市藥房如益豐藥房、大參林等直營(yíng)門店占比很高，醫(yī)保對(duì)接O2O 買藥后，將進(jìn)一步放大直營(yíng)門店的服務(wù)勢(shì)能，強(qiáng)化大型連鎖藥房競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。